콘텐츠를 구매한 계정과 동일한 아이디로 로그인 했는지 확인해 주세요.
구매한 콘텐츠 목록은 1년 동안 자동 보관되며, 삭제할 수 없습니다. 시청 목록은 1개월 이후 자동 삭제됩니다.

구매한 목록은 1년간 보관되며, 임의로 삭제할 수 없습니다. 대신 비밀번호를 설정하여 숨길 수 있습니다.
앱의 [메뉴(≡)]→[설정]→[잠금 설정 관리]→[구매내역 잠금]을 체크해서 구매한 내역이 표시되지 않도록 숨길 수 있습니다.

앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.
[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→ [쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인해 주세요.

안드로이드 이용 고객의 경우 휴대폰의 [설정]→[앱 관리자]→[U+모바일tv]→[저장공간]에서 데이터를 삭제해 주세요.
휴대폰에 저장된 앱 설정값이 초기화되면서 비밀번호가 사라집니다.
애플(iSO) 고객은 앱을 삭제한 후 다시 설치하면 구매 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다.

비밀번호를 입력해야 유료 콘텐츠를 구매할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→[설정]→[잠금설정관리]→[결제 잠금]을 체크하면, 결제 비밀번호를 등록할 수 있습니다.

영상 시청에 필요한 데이터는 기존 U+비디오포털과 같으며, 콘텐츠 상세페이지 내 데이터 소모량이 표기되어 있습니다.
LTE 네트워크 환경에서 1시간 동안 실시간TV 채널을 시청하는 경우 약 1GB의 데이터가 줄어들고,
2시간 분량의 영화 한 편을 다운로드 하면 약 2.2GB의 데이터가 줄어듭니다.

LTE 네트워크와 와이파이 네트워크 모두에서 시청할 수 있습니다.

'데이터 걱정 없이 시청'은 영화 구매할 때 함께 선택 가능한 부가서비스입니다.
영화 구매 시 1천원을 추가하면, 해당 영화를 볼 때 데이터 요금이 발생하지 않습니다.
구매한 영화의 유효기간이 끝날 때까지 무제한 시청 가능합니다.
'U+3시간 데이터 이용권'은 구입 후 3시간 동안만 U+모바일tv 이용 시 데이터가 줄어들지 않습니다.

'데이터 스페셜A (구 데이터 59.9)' 이상 데이터 무제한 요금제 가입 고객은 걱정 없이 U+모바일tv를 이용할 수 있습니다.
따라서, 화면에는 해당 버튼이 나타나지 않습니다

이용할 수 있습니다. 하지만 LTE 네트워크에 접속하는 경우 1KB당 0.05원씩의 요금이 발생합니다.
데이터 안심옵션 이용 고객은 요금제의 데이터 기본제공량을 다 쓰면, 데이터 속도가 제한되기 때문에 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다.