아래 3가지 경우에 해당하는지 확인하세요.
1. 혹시 버튼을 연달아 누르셨나요? 버튼을 연속으로 누르면 작동하지 않습니다. 약 1초 정도의 간격을 두고 눌러주세요.
2. U+IoT간편버튼의 LED 램프에 초록색 불이 5초 정도 켜져 있다가 빨간색 불이 3번 깜박거린다면
통신 상태가 원활하지 않다는 신호입니다.
공유기의 전원을 껐다 켠 다음에 정상적으로 작동하는지 확인해주세요.
3. U+IoT간편버튼이 U+IoT허브로부터 너무 멀리 떨어져 있는 게 아닌가요?
U+IoT허브와의 거리를 좁힌 다음 버튼이 정상적으로 작동하는지 다시 확인해주세요.
위와 같은 방법으로 해결되지 않는 경우 고객센터(국번없이 101번)로 연락하세요.