LG U+

사용을 권장하지 않습니다.

인터넷 전화이기 때문에 인터넷 회선만 있다면 어느 장소에서도 사용 가능하여

기술적으로 제공하지 못하는 것은 아니지만,

기업용 회선이기 때문에 가정으로 전산 주소지 변경은 할 수 없고, 임의로 가정에서 사용하다 장애가 발생할 경우

전산에 등록된 설치 주소지로 장애 방문을 하기 때문에 A/S를 받지 못하게 됩니다.

추가로 인터넷 회선에 따라 통화 품질이 달라지는데, 가정용 인터넷 회선과 기업용 인터넷전화 회선의 호환성으로 인하여 통화 품질이 저하될 수 있습니다.

▶ 기업 인터넷 전화 서비스 상세 설명

 - 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/bzma/RetrieveSubMainNew.hpi?bnnrClssCd=BIT

050 FAX 홈페이지 접속 시, 경고창의 모든 컨텐츠 표시(S) 메뉴 클릭하시면 정상 접속 가능합니다.

Internet Explorer => 메뉴모음(도구) => 인터넷옵션 => 인터넷 메뉴 => 사용자 지정 수준(C) 클릭후 설정 메뉴중
 "혼합된 콘텐츠 표시"를 사용'으로 체크시 해당 경고창은 팝업되지 않습니다.

▶ 050 이용법문의
 - 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcAp05Fx.hpi 
 - 기업 고객센터 : 1544-0001

수신자 부담 대표번호는 법인, 개인사업자만 가입할 수 있으며 가입자당 최대 3개 번호를 사용하실 수 있습니다.

고객센터 혹은 고객님의 담당 영업접점에서 신청이 가능합니다.

이전설치는 접수 > 서류 접수 > 실사 > 설치 > 개통으로 진행됩니다.

서비스 형태 및 가입 내용에 따라 구비서류가 상이하고 절차 역시 상이하기 때문에 홈페이지 상으로는 접수가 어렵습니다.

서류 접수 후 실사팀이 방문하여 설치 가능 여부를 확정하고 설치가 진행되기 때문에

이전 설치는 영업일 기준으로 5일 ~ 7일 소요가 되고, 우천, 천재지변,한전공가승인과 같은 특이사항이 있을 경우 일정에 대한 기간이 증가할 수 있습니다.

일반 가정회선과는 설치 방법이 상이하고 기간 소요가 있으니, 이전 설치 전 넉넉한 기간을 두고 신청을 부탁 드립니다.

▶ 인터넷전화 이전설치 관련 안내

   → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/rfrc/fdwn/RetriveFdwnListCompany.hpi#   → 기업 고객센터 : 1544-0001

가입 시 법인 또는 개인사업자로 가입해야 하며, 회사명, 사업자등록번호 등을 입력해야 합니다.

요금은 매월 10일 쯤에 청구서로 확인할 수 있으며, 신용카드, 자동이체, 지로로 납부할 수 있습니다.

개인 명의로  가입한 경우 웹하드™ 고객센터 1544-7003(유료) 또는 홈페이지 www.webhard.co.kr로 문의해 주세요.

법인 또는 개인사업자로 변경한 다음 달부터 세금계산서를 받을 수 있습니다.

시내전화의 명의변경은 고객센터 혹은 담당 영업점을 통해 접수가 가능합니다.

시내전화 명의변경은 가입하신 경로 및 서비스에 따라 명의변경 업무를 진행하는 곳이 상이할 수 있으나,
대부분은 고객님의 담당 영업 접점에서 명의변경 업무를 진행하고 있습니다.

▶ 시내전화 명의변경

      → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcdo/InitBzBcDoTwCall.hpi
      → 기업 고객센터 : 1544-0001

이용료는 공급자가 부담하며 수신자는 비용이 발생하지 않습니다.

즉, 매출세금계산서를 발행하시는 곳에 과금됩니다.

▶ 전자문서 이용문의

   → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/sme/smsup/InitBzSmSupTax.hpi
   → 전자문서 고객센터 : 1644-7882

설치를 원하는 건물 정보와 연락처를 이메일 iotmail@lguplus.co.kr로 보내주세요.

설치 및 사용방법, 비용 등에 대한 자세한 내용을 메일로 안내해 드리겠습니다.

표준형 ARS / 심플 ARS 서비스의 안내 멘트는 제한 횟수 없이 언제든지 변경이 가능하며 변경된 멘트는 바로 적용됩니다.  

▶ 전국대표번호 ARS설정법 문의 
      → 표준형ARS홈페이지: https://ars.uplus.co.kr 
      → 심플형ARS홈페이지: https://simplears.uplus.co.kr 
      → 기업 고객센터 : 1544-2336  

전국대표번호 부가서비스 중, 모바일 착신 기능을 신청하면 가능합니다.

기본으로 전국대표번호에 유선전화나 070번호 대신 실제 사용 중인 모바일 번호를 지정하면 언제든지 외근 중에도 고객 응대가 가능합니다.

단, 무선 연결 번호는 1개만 등록할 수 있습니다.

▶ 전국대표번호 부가기능신청문의

 - 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcApReNumber.hpi
 - 기업 고객센터 : 1544-0001