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이용방법안내 > 주하는 질문

  • FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니다.


    광고 시청 후 인터넷 연결이 되면, 웹과 앱을 모두 이용할 수 있습니다.

    정부 정책에 따라 최초 접속시 1회 휴대폰 인증을 해야하며, 이후에는 보이지 않습니다.
    장소 이동 또는 와이파이가 끊기면, 광고 재시청 후 이용이 가능합니다.

    ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
        홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE
    → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/upze/uzgu/RetriveBtUzSrvIntdSSL.hpi

  • U+zone은 LG U+의 무선 인터넷 서비스입니다.

    LG U+의 와이파이 핫스팟과 U+와이파이100 등 LG U+의 AP가 설치된 전국의 145만여개 장소에서

    최대 100Mbps 속도로 스마트폰과 패드에서 무선 인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다.

    ※ 무료 이용대상

    - U+모바일 데이터 요금제에 가입하신 U+모바일 이용 고객님

    - U+인터넷(U+인터넷/와이파이)을 이용하시는 고객님 중 AP 공유에 동의해 주신 고객님

    ※ 유료 이용대상

    - AP비동의 및 타통신사를 이용할 경우에는 유료 정액 요금제에 가입하여 사용가능


    <서비스 이용>

    - 무료 이용 대상자 및 유료 서비스 이용자 모두 ID 발급 후 이용가능

    - LG U+ 홈페이지의 [홈서비스>인터넷>U+zone>서비스신청]에서 가입가능
    - 2012년 8월 1일 이후 모바일 데이터 요금제에 신규 가입하신 고객님들께는

      자동으로 U+zone 접속용 ID와 패스워드가 발급되었습니다.

    - 신형 단말기(통신사:LG U+)는 휴대폰의 USIM 인증방식으로 변경되어
       ID,PW 발급없이 자동연결 됩니다.


    ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
        홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE
    → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/upze/uzgu/RetriveBtUzSrvIntdSSL.hpi

  • U+zone 서비스는 ID 발급 시 등록된 와이파이 단말기만 이용 가능합니다.

    집에서는 모든 가족이 U+NetXXXX를 선택하여 무선인터넷을 사용할 수 있으며,

    2대 이상의 단말로 U+zone 서비스 이용 시에는 추가 단말등록을 하면 저렴하게 이용 가능합니다.

  • FREE_U+zone에 접속은 했지만, 광고를 시청하지 않았을때 나타나는 현상 입니다.


    인터넷(웹)을 실행하고 광고를 시청하면 정상적으로 와이파이에 연결이 되고,

    그 후에 인터넷이나 앱을 사용하면 이용 가능합니다.
    장소 이동 또는 와이파이가 끊기면 다시 광고를 시청해야 할 수 있습니다.

  • <U+zone 이용방법>
        

    ① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다.
    ② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다.
        (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 이용하시는 고객님께서는 
         AP공유 동의를 통해 무료로 U+zone 이용)
    ③ U+zone접속을 위한 접속ID생성합니다.
    ④ 먼저 LG U+홈페이지를 통해 U+zone ID와 패스워드를 발급 받습니다.
    ⑤ 단말기 내 와이파이 MAC 등록 12자리를 등록합니다.
        (1개의 ID에 기본 1대의 단말(와이파이 MAC)과 추가 3대의 단말(와이파이 MAC)을 등록할 수 있습니다.) 
        - ID : 반드시 뒤의 @upluszone을 입력
        - 패스워드: 대소문자/숫자를 정확히 구분하여 입력
    ⑥ 접속 ID와 비밀번호를 입력하고 U+zone 접속합니다.
        와이파이 설정창에서 U+zone 신호가 잡히지 않는 지역에서는
        ID/패스워드(PW) 입력 및 U+zone 서비스가 제한될 수 있습니다.
        

    ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
        홈페이지 > 개인 > 상품 서비스 > 인터넷 서비스 보기 > 와이파이 > U+ZONE
    → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/upze/uzgu/RetriveBtUzSrvIntdSSL.hpi

  • <U+zone서비스 무료이용 대상 안내>

    - U+ 모바일 데이터 요금제에 가입하신 스마트폰(혹은 패드) 이용고객

    - AP 공유에 동의해 주신 U+인터넷(U+와이파이 공유기 사용) 명의자(가입자)

    ※ 무료 대상 상품을 해지하는 경우에는 무료로 제공되던 U+zone 상품이 해지되며,
        계속 U+zone을 이용하기 위해서는 유료로 가입후 이용 가능합니다.

    ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기
        홈페이지 > 개인 > 상품소개 > 인터넷상품보기 > 와이파이 > U+ZONE
    → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/upze/uzgu/RetriveBtUzSrvIntdSSL.hpi

  • ACN는 와이파이 접속점(AP)을 하나의 네트워크로 묶어 보안으로 관리해주고,
    이를 통해 PC, 휴대폰, TV 등 단말에 관계없이 이용 가능하도록 하는 서비스입니다.


    전국의 U+ 인터넷+전화(혹은 와이파이100) 가입 고객님께서 ACN 서비스를 동의할 경우

    별도의 무선 연결을 허용할 수 있도록 변경하여 전국에 있는

    U+ AP 장치및 U+zone을 통해 무선 서비스 이용이 가능한 방식입니다.

    연결을 위해서는 반드시 인증 및 업데이트가 필요하며

    이는 무단사용 등의 보안사고를 차단하고,

    타사의 와이파이존보다 빠른 속도로 무선 인터넷 서비스 이용이 가능하며,
    추후 와이파이존이 확대가 되면 커버리지(연결범위)가 넓어져
    편리하게 이용이 가능한 장점이 있습니다.

    그리고 타인이 접속될 경우 사용할 수 있는 속도를 제한하여 실제 고객님께서는

    최저 속도를 보장 받을 수 있도록 하고 불편함을 최소화하여 서비스를 제공해 드릴 예정입니다.
  • 802.1x PEAP 인증방식을 지원하는 스마트폰과 패드, 플레이어 등의

    와이파이 지원 기기에서는 이용 가능합니다. (단, 노트북은 U+zone 이용 불가)

    즉, 일반적으로 Android OS 및 애플의 iOS를 이용하는 기기에서는 이용하실 수 있습니다.

  • U+zone을 무료로 이용이 가능합니다.

    고객님 댁의 무선랜 공유기(AP)를 공유하셔서 U+zone에 속하게 되면, 고객님(가입자)는
    85,000개의 핫스팟 AP를 포함하여 약 145만개의 U+zone을 무료로 이용하실 수 있게 됩니다.(2013년 4월 기준)
    또한, 고객님 댁의 AP에 대한 원격 보안 업그레이드 및 품질관리 서비스를 무료로 제공받으시게 됩니다.

    U+zone 서비스는 다른 고객님의 AP에 고객님께서도 접속하시고, 다른분들도 고객님의 AP에 접속할 수 있는 서비스이고,.고객님 댁에서 사용하시는 기존 속도와 품질은 보장됩니다.

    고객님의 AP를 우선 원격으로 업그레이드 시켜드리고, 다른 고객님께서 사용하실 수 있는 속도에는 제한을 둡니다.
    AP가 자동업그레이드 될 때 최신 보안 모듈이 적용되기 때문에 오히려 이전보다 더 안전한 환경에서 인터넷을 사용하실 수도 있습니다.


    고객님 댁에서 사용하시는 인터넷 속도는 보장되고,이전보다 더 안전한 보안시스템 적용에
    고객님께서 밖에서도 전화처럼 무선인터넷을 꽁짜로 쓰시는 혜택이 있습니다.

  • 사용 중인 단말의 와이파이 보안 접속 기능이 활성화되어 있을 경우,

    FREE_U+zone 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

    ※ 접속에 문제가 있을 경우 아래와 같이 조치해 주세요.
    1. 인터넷 실행 -> 메뉴 -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 캐시지우기
    2. 메인 화면 상단 상태바 -> 와이파이 버튼 길게 누르기 -> 와이파이
       상태 화면에서 메뉴 -> 고급 -> 와이파이 보안접속 사용 체크 해제
    3. 와이파이 재접속