본 신청서는 LG유플러스가 KB손해보험과 계약한 휴대폰 분실/파손 보험 상품에 대한 가입 신청서입니다.
◆ 상품 설명서를 확인하고 본인인증을 하셔야 최종 가입 완료됩니다.
휴대폰 인증
*휴대폰 번호를 입력하고 아래 ‘인증번호 받기’ 를 눌러주세요
실명확인을 위한 정보 입력
실명확인을 위한 정보 입력 : 휴대폰번호, 인증번호 정보제공
| 휴대폰번호 |
*전송된 인증번호를 5분 안에 입력하고 ‘확인하기’ 버튼을 누르면 인증이 완료됩니다.
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| 인증번호 |
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유의사항
- 인증번호 문자메시지를 받지 못한 경우, 휴대폰 메시지 설정 화면에서 ‘스팸 관련 항목의 번호 없는 메시지 차단’을 해제해 주세요.
※ 보험료는 부가가치세법에 의해 세금이 면제됩니다.
1. 아이폰
2019년 8월 23일 이후 가입자 기준 단말기별(아이폰) 서비스
단말 유형, 보상기준, 상품명, 월 이용료, 폰 출고가, 최대 보험가입금액, 파손한 건당 보상한도, 자기부담금(건당), 가입기간 정보제공
| 단말 유형 |
아이폰 |
| 보상기준 |
분실+파손 |
파손 |
| 상품명 |
I폰 분실/파손 보험 200 |
I폰 분실/파손 보험 150 |
I폰 분실/파손 보험 100 |
I폰 분실/파손 보험 85 |
I폰 파손 보험 70 |
I폰 파손 보험 40 |
| 월이용료 |
7,400원 |
5,400원 |
4,000원 |
2,800원 |
2,500원 |
2,200원 |
| 폰 출고가 |
150만원 초과 |
100초과
150만원 이하 |
85 초과
100만원 이하 |
85만원 이하 |
140만원 초과 |
140만원 이하 |
| 최대 보험가입금액 |
200만원 |
150만원 |
100만원 |
85만원 |
70만원 |
40만원 |
| 파손 한 건당 보상한도 |
70만원 |
50만원 |
40만원 |
35만원 |
65만원 |
35만원 |
| 자기 부담금 |
손해액의 30%
(최소3만원) |
| 가입기간 |
36개월 |
2. 안드로이드폰
2019년 8월 23일 이후 가입자 기준 단말기별(안드로이드) 서비스
단말 유형, 보상기준, 상품명, 월 이용료, 폰 출고가, 최대 보험가입금액, 파손한 건당 보상한도, 자기부담금(건당), 가입기간 정보제공
| 단말 유형 |
일반 스마트폰 |
워치/패드 |
폴드형 스마트폰 |
| 보상기준 |
분실+파손 |
파손 |
분실+파손 |
파손 |
| 상품명 |
폰 분실/파손 보험 150 |
폰 분실/파손 보험 120 |
폰 분실/ 파손 보험 100 |
폰 분실/ 파손 보험 85 |
폰 분실/ 파손 보험 70 |
폰 파손 보험 40 |
워치/패드 파손 보험 |
폴드 분실/파손 보험 |
폴드 파손 보험 |
| 월이용료 |
5,400원
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4,600원
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3,400원
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2,400원
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2,000원
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1,600원
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1,600원
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8,900원
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2,900원
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| 폰 출고가 |
120만원 초과
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100만원 초과
120만원 이하
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85만원 초과
100만원 이하
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85만원 이하
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120만원 초과
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120만원 이하
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무관
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200만원 초과
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200만원 초과
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| 최대 가입금액 |
150만원 |
120만원 |
100만원 |
85만원 |
70만원 |
40만원 |
30만원 |
240만원 |
80만원 |
| 자기 부담금 |
손해액의 20% (최소3만원) |
| 가입기간 |
36개월 |
3. 공통사항
2018년 3월 9일 이후 가입자 공통사항
보험 효력 발생시점, 보험가액, 손해액, 보험계약자, 피보험자, 담보지역, 보상한도액 정보 제공
| 보험효력발생 시점 |
휴대폰 분실/파손 보험 가입 익일 0시 이후 음성발신 통화 이력 발생 시점부터 |
| 보험가액 |
가입시점과 보상시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액 |
| 손해액 |
분실, 도난 시 휴대폰 교체비용(보험가입금액을 한도로 함), 파손 시 수리비용(파손 시 수리 금액과 보험가입금액 중 낮은 금액) |
| 보험계약자 |
LG유플러스 |
| 피보험자 |
휴대폰 분실/파손 보험 가입고객 |
| 담보지역 |
전세계 |
| 보상한도액 |
가입 단말기별로 담보하는 손해액에서 자기부담금을 차감한 금액(분실 시 휴대폰 교체비용 혹은 파손 시 수리비용이 보험가입금액 보다 큰 경우) |
| 보상기간 |
보험가입일로부터 30개월 |
가입조건
- 구입한지 30일 이내의 새 휴대폰으로만 가입할 수 있습니다.
- 이미 분실 또는 파손한 경우 가입할 수 없습니다.
- 선불휴대폰, 중고폰, 와이파이 전용 패드, 외국에서 구입한 휴대폰으로는 가입할 수 없습니다.
- 분실 또는 도난으로 인한 보상을 총 2회 받은 경우 마지막 보상일로부터 1년간은 가입할 수 없습니다.
- 착신전환, 메시지매니저 서비스에 가입한 고객은 해당 서비스를 해지 해야 가입할 수 있습니다.
보상방법
도난 또는 분실한 경우
- 동일모델의 휴대폰으로 보상하며, 현금으로 보상받을 수 없습니다.
- 동일 모델이 없는 경우 보상시점 기준으로 이용하던 휴대폰 정상가와 비슷한 가격의 기기로 보상합니다. 이때 보상 기기는 LG유플러스와 보험사가 선정합니다.
- 보상 휴대폰의 가격이 최대 보상금액을 초과할 경우, 초과금액은 고객이 부담합니다.
- 보상은 U+로 개통된 상태에서만 보상되며 보상받은 휴대폰은 신규 보험가입을 할 수 있습니다.
파손된 경우
- 산정된 손해액에서 자기부담금을 뺀 나머지 금액을 보상한도 내에서 보상합니다.
- 파손된 휴대폰을 수리할 수 없는 경우 도난 또는 분실한 경우의 보상기준에 따라 보상합니다. 단, 제조사의 공식 서비스센터에서 ‘수리불가소견서’를 발급 받은 후 파손된 휴대폰과 소견서를 보상센터에 반납해 주셔야 합니다.
보상 제외
아래에 해당하는 경우, 보상을 받을 수 없습니다.
- 휴대폰 자체 결함으로 인한 전기적, 기계적 고장이 발생한 경우. 단, 구입 후 1년 이내라면 제조사의 서비스센터를 통해 무상수리가 가능
- 휴대폰을 사용하는 중 기기의 성능이 저하되는 경우
- 제조사 휴대폰 불량으로 인한 성능 미달인 경우
- 표면의 긁힘과 같은 외관상의 손해
- 휴대폰 개통 당시 장착한 유심(가입자 정보 저장)카드가 아닌 다른 유심 카드 사용 중 발생한 사고
- 휴대폰 개통 당시 장착한 유심(가입자 정보 저장)카드를 다른 휴대폰에 꽂아 사용 중 발생한 사고
- 휴대폰 외 이어폰, 충전기, 터치팬, 액세서리 등에 발생한 손해
- 홍수, 태풍, 번개, 지진 등 천재지변에 의한 손해
보험해지 관련 유의사항
- 고객이 원할 때 자유롭게 해지할 수 있습니다.
- 중고폰, 임대폰 등으로 기기 변경하는 경우 서비스는 유지되며, 원하는 경우 별도 신청을 통해 해지할 수 있습니다.
- 해지하더라도 이전에 납부한 요금은 돌려받을 수 없습니다.
- LG유플러스 서비스를 해지하거나 LG유플러스가 임의로 서비스를 해지하는 경우 자동 해지됩니다.
- 보상한도를 초과하는 경우 자동 해지됩니다.
- 분실/도난 보상을 받는 경우 보상한도와 상관없이 자동 해지됩니다.
유의사항
- 보험담보는 LG유플러스 휴대폰 분실/파손 보험 서비스에 가입된 기간 동안만 제공됩니다.
- 월 보험료는 가입한 휴대폰의 출고가에 따라 자동으로 책정됩니다.
- 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 일시정지 시 보험료가 청구되지 않으며, 이 기간에 발생한 사고에 대해서는 보상받을 수 없습니다.
- 해당 보험에서 담보하는 사고가 발생할 때 같은 조건의 담보하는 보험이 있는 경우, 보험사는 손해금액을 다른 보험과 나누어 보상합니다.
- 보상 처리 후 분실한 휴대폰을 찾은 경우, 14일 이내에 보상철회가 가능합니다.
- 분실/도난 시 LG유플러스에 휴대폰 서비스 중지를 요청해야합니다. 분실보상이 완료 되면 분실한 휴대폰 기기는 보험사의 소유가 되어 사용할 수 없습니다.
- 보상받은 휴대폰은 기존에 가입된 번호로만 개통할 수 있습니다.
- 파손된 휴대폰을 수리할 수 없는 경우 도난 또는 분실한 경우의 보상기준에 따라 보상합니다. 단, 제조사의 공식 서비스센터에서 ‘수리불가소견서’를 발급 받은 후 45일 이내에 파손된 휴대폰과 소견서를 보상센터에 제출해 주셔야 합니다.
- 분실보상의 경우 보상완료 전 LG유플러스 휴대폰 가입 해지, 번호이동, 통신사정책기변, 재가입 등의 이유로 보험이 해지 되는 경우 보상 받을 수 없습니다.
- 파손보상의 경우 제조사의 공식 서비스센터에서 수리한 경우에만 보상받을 수 있습니다.
보상신청 시 필요한 서류
- 공통 : 보험금청구서, 개인정보처리동의서, 통화내역서(필요시)
- 분실 시 : 공통서류
- 파손 시 : 서비스센터 영수증, 수리견적서, 수리불가소견서
- 필요 서류는 보상센터로 문의하세요.
- 통화내역서와 수리불가소견서는 필요한 경우에만 제출합니다.
- 분실, 파손 시 명의자와 예금주가 다른 경우 예금주의 신분증이 필요합니다.
보상신청 방법