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실시간 PC 원격주치의

실시간 PC 원격주치의

실시간으로 PC를 모니터링하고, 문제가 발생하면 전문가가 원격으로 치료해 주는 서비스

월 3,300원 (부가세 포함 금액)
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서비스 내용

서비스 내용
월정액, 내용 정보제공
월정액 내용
3,300원 고객이 PC사용 중 겪게되는 불편함을 실시간으로 모니터링하여 미리 개선하거나 전문가가 원격으로 해결해 주는 서비스
  • 서비스 안내서비스의 자세한 내용을 확인하세요

    실시간 PC 원격주치의는 모니터링 치료와 원격 주치의 서비스로 구성됩니다.

    모니터링 치료

    고객의 PC를 실시간으로 모니터링하여 항상 최적의 상태를 유지하도록 관리합니다.
    ※ 고객이 실행 중인 프로그램과 개인정보 등은 절대로 알 수 없으니 안심하세요.

    • 허위 백신프로그램과 불필요한 프로그램 등을 찾아 삭제합니다.
    • 중요 보안 프로그램에 업데이트가 필요한 경우 알려 드립니다.
    • 불필요한 파일이 있는지 검사하고 삭제합니다.

    원격 주치의

    전문가가 직접 원격으로 PC상태를 점검하고 문제를 해결해줍니다.

    • PC 운영체제를 점검하여 속도를 최적화합니다.
    • 소프트웨어 설치 방법 및 PC 사용법 등 PC 사용 중 발생하는 고객의 궁금증에 답변해 드립니다.
    • 악성코드 감염 또는 해킹이 의심되는 경우 확인 후 즉시 제거합니다.
    • 설치 프로그램 및 PC 운영체제 등 소프트웨어와 관련된 문제를 해결합니다.
    • PC 보안 상태를 확인하여 알려드립니다.
  • 신청 및 해지 안내서비스의 자세한 신청 및 해지 방법을 확인하세요
    • 실시간 PC 원격주치의 전용 홈페이지 http://realdoctor.uplus.co.kr 또는 원격점검센터 1833-2591(유료)로 문의하세요.
    • LG유플러스 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청할 수 있습니다. 국번 없이 101(무료)
  • 유의사항이용 및 가입 시 유의사항을 확인하세요
    • 단, 고객님 PC의 O/S(윈도우 등), H/W장비 장애(고장, 교체), A/S센터방문은 지원하지 않습니다. H/W A/S 및 사용법은 구입처 및 제조사에 문의하세요.
    • 인터넷 가입을 해지하는 경우, 부가서비스(실시간 PC 원격주치의)도 함께 해지됩니다.
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