常见问题

  • [eSIM] eSIM 是什么?

    它是 Embeded SIM 的缩写,是指内置于电话内部的 SIM 卡。
    若现有 SIM 卡处于已从终端机上拆卸后的状态,或 eSIM 永久内置于电话内部的状态,则是自移动通信公司 NW 处下载用户 Profile 后进行使用的方

  • [eSIM] 开通后无法使用怎么办?

    手机联网激活后,可以设置eSIM功能
    如调整后仍无法使用,请在官网内进行聊天咨询,或咨询 LG U+ 客服中心 010-3998-1004(收费,U+ 手机免费)进行咨询。

  • 安卓手机能否使用 eSIM 吗?

    海外购买的安卓手机中有支持 eSIM 的机种。
    请在官网确认支持 eSIM 的终端,除上述机种以外,若为最近推出的终端机,请向手机制造商确认是否支持 eSIM。

    支持 eSIM 的终端
  • 我想租借可在韩国使用的便携 Wi-Fi 或手机。

    到达韩国后,前往位于仁川/金浦/金海机场的 LG U+ 漫游中心,即可立刻租赁。
    进行线上提前预约时,可以享受优惠。

    当场租赁时所需文件:身份证(护照)、与护照上的名字一致的信用卡
    价格结算:返还时,可使用现金或银行卡进行结算。

    查看漫游中心位置 购买/预约
  • 没有护照或信用卡也可以租赁吗?

    护照:若为韩国人,可使用居民登录证或驾驶执照;若为外国人,则必须使用护照。
    信用卡:为完成租赁手续,需要信用卡或借记卡/储蓄卡。通过借记卡/储蓄卡进行租赁时,需要预先支付 200,000 韩元作为押金。正常返还时,将自动退还押金。

  • 需要预约吗?

    无需预约,当日前往机场 LG U+ 漫游中心即可。
    但预约时,可享受多重额外优惠,建议预约后到访。

    购买/预约
  • 租借和返还地点不同,可以使用租赁服务吗?

    是的,可以。就算不是进行租赁的机场,也可在仁川/金浦/金海机场中任意一个地方进行返还。

  • 有长期使用或团队预约优惠吗?

    普通手机 : 使用超过 30 天时,可以租金 33,000 韩元进行使用;超过 60 天时,可以 60 天租金 55,000 韩元进行使用。
    便携 Wi-Fi : 超过 15 天/30 天/60 天时,会有额外优惠,详情请咨询客服中心。

    法人、旅行社等团体预约咨询请在官网进行聊天咨询,或咨询 LG U+ 客服中心 010-3998-1004(收费,U+ 手机免费)进行咨询。

  • 仅需要流量时,可以使用哪种商品?

    可以租赁便携 Wi-Fi ,或购买 Data SIM 或 eSIM。
    返还便携 Wi-Fi 时需要结算,但购买 Data SIM 或 eSIM 时无需进行结算和返还。

  • Data SIM 和 eSIM 全都可以在韩国通过自己的手机直接使用电话/短信服务。

    Data SIM 和 eSIM 全都可以在韩国通过自己的手机直接使用电话/短信服务。
    Data SIM 可在机场当场开通,但 eSIM 无需开通手续,只要扫描购买时发送的二维码,即可马上使用。
    但,eSIM 请务必确认支持机种后再进行使用。

    支持 eSIM 的终端
  • 需要延长使用期或充值语音。

    便携 Wi-Fi 期限延长费用为一天 4,400 韩元,普通手机 1,650 韩元,智能手机 5,500 韩元。
    需要延长使用期时,请在官网内进行聊天咨询,或咨询 LG U+ 客服中心 010-3998-1004(收费,U+ 手机免费)进行咨询。

    Data SIM 或 eSIM 的期限延长及语音充值,在点击下方按钮后使用即可。

    SIM 日期延长 SIM 充电
  • 语音/短信的发送费率是多少?

    Data SIM / eSIM

    类别 语音通话 短信
    韩国国内发送 4.4 韩元/秒
    264 韩元/分
    SMS 55 韩元/条
    MMS 1,100 韩元/条
    国际发送 各国家不同 SMS 165 韩元/条

    手机

    类别 语音通话 短信
    韩国国内发送 11 韩元/秒
    660 韩元/分
    SMS 55 韩元/条
    MMS 1,100 韩元/条
    国际发送 各国家不同 SMS 165 韩元/条
  • 可通过已购买的 SIM 卡进行本人验证吗?

    若为 Data eSIM 和已进行语音充值的 Data eSIM,虽无法进行本人验证服务,但可使用仅以号码进行的简单短信验证服务。
    然而,若为 Data 专用 SIM,本人验证及短信验证服务均无法使用。

  • SIM 卡最多可购买几张?

    每本护照最多可购买三张 SIM 卡。

  • 各国国际话费

    各国国际话费
    国家名称 国家号码 每分钟费用 国家名称 国家号码 每分钟费用
    中国 86 1,082韩币 美国 1 825韩币
    日本 81 937韩币 加拿大 1 970韩币
    中国台湾 886 1,267韩币 德国 49 1,049韩币
    中国香港 852 1,049韩币 法国 33 1,049韩币
    新加坡 65 1,049韩币 英国 44 1,049韩币
    马来西亚 60 1,267韩币 意大利亚 39 1,049韩币
    泰国 66 1,267韩币 澳大利亚 61 1,049韩币
    印度尼西亚 62 1,267韩币 新西兰 64 1,049韩币
    印度 91 1,709韩币 俄罗斯 7 1,485韩币

    上述以外国家的话费请在官网内进行聊天咨询,或咨询 LG U+ 客服中心 010-3998-1004(收费,U+ 手机免费)进行咨询。

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