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서비스 안내

전세계 220여 개국에서 즐길 수 있는 LG 유플러스의 다양한 로밍 서비스입니다.

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내가 사용하는 휴대폰과 번호를 해외에서도 그대로!  CDMA 자동로밍

우리나라와 동일한 CDMA 기술과 주파수를 사용하는 국가에서는 사용하던 휴대폰과 번호 그대로
편리하게 자동로밍 서비스를 이용 하실 수 있습니다.

CDMA 자동로밍

CDMA 자동로밍 이용방법

  • 별도의 신청절차 없이 해외 도착 후 휴대폰을 껐다 키시면 이용이 가능합니다.
    출국 전 LG U+ 고객센터 또는 공항 로밍센터에 문의하시면 국가별 상세 안내를 받으실 수 있습니다.
IM-A780L 의 사용방법
사용방법
분류 설정방법
국제 자동로밍 설정방법 현지 도착 시 전원을 켜면 자동적으로 자동로밍이 설정됨
오토다이얼링 설정방법 메뉴>설정>통화모드>국제자동로밍>오토다이얼링설정
국가정보 버전 업데이트 방법
(로밍 국가 추가방법)
메뉴>설정>통화모드>국제자동로밍>로밍국가추가
국가정보 버전 확인 방법 메뉴>설정>통화모드>시스템>휴대전화 정보>상태>PRL 버전
LG U+ 로밍 고객센터 연락처 확인방법 메뉴>설정>통화모드>국제자동로밍>로밍고객센터 안내
이용가능 국가
대만 마카오 멕시코 미국
방글라데시 사이판 아루바 이스라엘
인도 인도네시아 일본 중국
캐나다 홍콩
유의사항 (주의! 국가별 서비스 제공 지역 확인하세요)
  • 멕시코 : 티후아나 등 북부지역 제외
  • 미국 : 알래스카주, 텍사스주(달라스, 오스틴, 샌안토니오 등), 플로리다주(마이애미, 잭슨빌, 올랜도 등), 위스콘신 주(밀워키, 매디슨 등) 및 시외 일부지역 제외
  • 캐나다 : 브리티시 컬럼비아(벤쿠버, 빅토리아, 휘슬러 등)에서만 가능
  • 홍콩 : 시내중심지역만 가능(지하에서는 불가할 수 있음)

통화방법

전화걸 때

오토다이얼링 설정 상태 (로밍 시 기본으로 설정되어 있음)

1.메뉴, 2.유플러스 모바일, 3.국제로밍, 4.오토다이얼링설정, 5.한국(+82)

통화방법
방문국 > 한국
  • 다이얼링 방법 :
    상대방 전화번호 (국내와 동일) + 통화버튼
    ex) 미국에서 한국에 있는 010-1234-5678로 전화걸 때 :
    010(지역번호/식별번호) > 1234-5678(전화번호) > 통화버튼
방문국 > 방문국
(다이얼링 화면에서 '해제' 누름)
  • 다이얼링 방법 :
    다이얼링 화면에서 '해제' 누름 > 방문국 번호를 누른 후 통화 버튼
    ex) 미국에서 미국의 현지의 310(지역번호)-1234-5678로 전화 걸 때 :
    310(지역번호/식별번호) > 1234-5678(전화번호) > 20해제(소프트키해제) > 통화버튼
방문국 > 제 3국
(다이얼링 화면에서 '해제' 누름)
  • 다이얼링 방법 :
    국제전화 접속번호를 누른 후, 제 3국 국가번호와 상대번호(0제외)를 누른 후 통화버튼
    ex) 미국에서 제3국 일본 현지의 03(지역번호) 1234-5678로 전화 걸 때 :
    010((국제접속번호) > 81(국가번호) > 3 (지역번호/식별번호 /0제외) > 1234-5678(전화번호)
    > 해제(소프트키 해제) > 통화버튼

알아두면 편리한 Tip

오토다이얼링은 방문국에서 해외(한국 등)로 전화 걸 때 필요한 국제접속번호 및 국가번호를 자동으로 붙여주는 서비스로 고객님께서 해외 도착 시 자동으로 설정됩니다. 국가번호는 한국(82)으로 기본설정 되어 있으며 휴대폰에서 자주 발신하시는 국가를 변경할 수 있습니다.
  • 변경방법: 국제자동로밍>오토다이얼링설정>대상국가번호>목록에서 해당국 선택
오토다이얼링 해제 상태

1.메뉴, 2.유플러스 모바일, 3.국제로밍, 4.오토다이얼링설정, 5.해제

오토디이얼링 해제 상태
방문국 > 한국 또는 제3국
  • 다이얼링 방법 :
    국제전화 접속번호 및 국가번호와 상대번호 (0제외)를 누른 후 통화버튼
    ex) 미국에서 한국의 02(지역번호)-1234-5678로 전화 걸 때 :
    010(국제접속번호) > 82(국가번호) > 2(지역번호/식별번호 /0제외) > 1234-5678(전화번호) > 통화버튼
방문국 > 방문국
  • 다이얼링 방법 :
    방문국 지역번호/식별번호와 상대방 전화번호를 누른후 통화 버튼
    ex) 미국에서 미국의 213(지역번호)-1234-5678로 전화 걸 때 :
    213(지역번호 /식별번호) > 1234-5678(전화번호) > 통화버튼

SMS 전송할 때

로밍 중 문자 발신 방법
방문국 > 한국
  • 다이얼링 방법 :
    국내의 발신방법과 동일하게 상대방 휴대폰 번호 입력 후 발신
    ex) ex) 영국에서 한국의 010(식별번호)-1234-5678로 문자 발신 :
    010(지역번호/식별번호) > 1234-5678(전화번호) > 전송
방문국 > 방문국/제3국
(국제발신)
  • 다이얼링 방법 :
    미국에서 미국 이동통신가입자 1234-5678으로 국제SMS 송부하는 경우
    ex) 한국에서 현지 로밍 중인 고객의 번호 010-1234-5678로 전화 걸 때 :
    002(접속번호) > 1(국가번호) > 1234-5678(전화번호) > 전송

로밍 중인 고객에게 전화 걸 때

로밍 통화방법(음성수신의 경우)
한국 > 해외 로밍 중인 고객
  • 다이얼링 방법 :
    국내의 발신방법과 동일하게 로밍 중인 고객의 휴대폰 번호 입력 후 발신
    ex) 한국에서 현지 로밍 중인 고객의 번호 010-1234-5678로 전화 걸 때 :
    010(식별번호) > 1234-5678 (국가번호) > 통화버튼
방문국/제3국/다른 로밍 이용 고객
> 현지 로밍 중인 고객
  • 다이얼링 방법 :
    국제전화접속번호를 누른 후 한국 국가번호, 로밍 중인 고객의 번호(0제외)를 누른 후 통화 버튼
    ex) 미국 현지 가입자 또는 로밍 중인 사람이 미국에서 로밍 중인 고객의 번호 010-1234-5678로 전화 걸 때 :
    010(국제번호 번호) > 82(국가번호) > 10(지역번호/식별번호/0제외) > 1234-5678(전화번호) > 통화버튼

부가서비스

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    SMS 문자서비스
    해외에서도 문자메시지 서비스를 국내와 동일한 방법으로 전송할 수 있습니다.
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    오토다이얼링
    해외에서 한국으로 발송 시, 국제접속번호와 국가번호 없이 국내와 동일하게 통화하실 수 있습니다.
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    로밍 안내 방송
    고객님이 해외 로밍 중임을 발신자에게 안내로 알려주는 서비스 입니다.
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    해외안전보서비스
    해외에서 위급 상황 발생 시 재해경보와 긴급 대응 요령을 문자메시지로 알려드립니다.
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    로밍 매너콜,필링 서비스
    해외 로밍 중에도 국내에서와 같이 매너콜,필링 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

꼭 확인하세요!

  • 출국 전 휴대폰,충전기,배터리를 준비하시고 국가별로 전압 및 플러그 모양이 다르므로 미리 확인 후 준비하시기 바랍니다.
  • 이용요금 한도가 정해져 있는 선불통화(PPS) 및 정지고객,청소년 요금제를 사용하시는 고객은 로밍서비스 이용이 불가합니다.
  • 국제전화 차단, 로밍차단 서비스 이용고객은 해제 후 로밍서비스 이용이 가능합니다.
  • 로밍 서비스 이용 기간 중에 LG U+ 휴대폰은 정상적인 개통 상태이어야 하며, 체납 또는 정지 시에는 이용이 불가합니다.
  • 로밍서비스를 이용하시는 고객께서는 U+ 모바일 로밍고객센터(02-3416-7010) 혹은 공항 로밍센터로 문의하여 서비스 이용안내를 받으시기 바랍니다.
  • 지역적 특성(산간지역, 섬, 건물 내부 또는 대도시를 벗어난 외곽 지역)과 현지 사업자의 네트워크 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 로밍 서비스를 이용하시기 전, 이용 안내서를 충분히 숙지하셔야 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
  • 해외에서 통화불량이나 휴대폰 분실시 수신자 부담으로 U+ 모바일 고객센터로 전화하실 수 있습니다. 통화 불 량등의 사유로 전화 연결이 안될 경우,
    유선전화기를 이용하여 연락하시기 바랍니다. 국가별 수신자부담번호안내