LG유플러스

사업부문

LG유플러스는 서비스를 이용하는 고객을 중심에 두고 ‘모바일(Mobile)’과 ‘홈(Home)’, ‘IoT’, ‘기업(Corporate)’으로 사업부문을 구분하고 있습니다. 각 사업부문은 최적화된 네트워크를 기반으로 혁신적인 유무선 결합 서비스를 상품화하고, 고객의 생활에 차별화된 가치를 제공하기 위한 수준 높은 컨텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다.

• 모바일

  LTE 기술 상용화를 선도한 LG유플러스는 고객의 니즈를 반영한 맞춤형 서비스로 데이터 통신 분야의 새로운 시대를 열어가고 있습니다.

  사업추진방향

  고객의 사용편의성을 극대화한 새로운 커뮤니케이션 서비스와 혁신적인 요금제를 지속적으로 선보일 계획입니다.

• 홈

  IPTV와 인터넷 전화를 중심으로 성장한 홈서비스는 다양한 생활 정보 및 편리한 사용으로 고객 편의를 극대화합니다.

  사업추진방향

  고객 가치를 향상할 수 있는 차별화된 제품과 편리한 서비스의 개발 및 제공에 역량을 집중하겠습니다.

• IoT

  확고한 시장 1위인 홈은 물론 도시, 산업현장에서도 최적의 IoT솔루션으로 고객의 문제를 해결하며 IoT전용망인 NB-IoT를 전국 상용화하여 더욱 진화된 IoT서비스를 제공하고 있습니다

  사업추진방향

  더욱 쉽고 재미있게 사용할 수 있는 홈IoT로 시장을 지속 선도하며 스마트시티, 스마트미터링, 스마트플랜트 등 분야에서 차별화된 솔루션을 제공하고 NB-IoT를 활용 다양한 파트너사들과 협업하여 IoT생태계를 구축할 계획입니다.

• 기업

  뛰어난 기술과 인프라로 e-Biz 사업, IDC 사업 및 전기통신 회선설비 임대 사업을 운영하며, 최적의 비즈니스 환경을 제공하여 기업 고객의 성공에 기여합니다.

  사업추진방향

  업무효율성 및 생산성 향상을 지원하는 Intelligence 솔루션을 개발하고 Industrial IoT 분야를 선도할 수 있는 서비스를 제공할 계획입니다.

LG U⁺ 사업장 현황

LG유플러스는 용산에 위치한 본사와 마곡 사이언스파크에 위치한 사옥, 상암동 사옥을 중심으로 이동통신, 홈, 기업통신 사업 기획 및 실행, 네트워크와 영업망 관리 등의 업무를 수행하고 있으며 전국 각지에 위치하고 있는 모바일 고객센터와 인터넷 · IPTV · 전화 고객센터를 통해 서비스 가입, 설치, 이용과 관련한 고객 문의에 응대하고 있습니다. 더불어 개인 및 기업 고객에게 안정적인 인프라와 통합 고객지원 서비스를 제공하기 위해 서울, 경기도를 비롯한 전국 각지에 12개의 IDC 센터를 운영하고 있습니다. 특히 경기도 안양시에 위치하고 있는 평촌메가센터는 아시아 최대 상면, 글로벌 최대 MW급 슈퍼 모듈라 터로서, 24시간 365일 무중단 서비스에 대한 안정성과 높은 서비스 품질을 인정 받아 국내 IDC 최초로 Uptime Tier III 인증을 취득하였습니다.

자회사 현황

• Media Content Service

  미디어로그는 2000년 설립되어 인터넷 통신 서비스와 멀티미디어 컨텐츠 제작 및 인터넷 포탈 서비스를 진행하고 있으며, 2014년부터 MVNO 사업을 추진하고 있습니다.

• Telemarketing
  
  

  아인텔레서비스와 씨에스리더, 씨에스원파트너는 콜센터 및 텔레마케팅 서비스 기업으로, LG유플러스의 고객 만족 및 불만처리를 위한 CVC 운영 업무를 담당하고 있습니다.

• Communication
  Exemplary Company

  국내 NSP, ISP, 무선사업자 및 다국적 기업에 광대역 국제회선 서비스를 제공하고 있는 데이콤크로싱은 합리적인 요금체계를 강점으로 업계를 선도하고 있습니다. LG유플러스 통신 서비스 가입 관련 구비서류 완비 여부 확인 업무를 담당하는 주식회사 위드유는 장애인 고용 확대를 위해 설립한 장애인 표준사업장입니다. LG유플러스는 위드유를 통해 장애인들이 우리 사회의 구성원으로서 자립할 수 있도록 다양한 지원을 펼치고 있습니다.