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성공하는 비즈니스의 첫걸음, 전국 어디서나 편리한 전국대표번호로 시작합니다

Q(질문) [DCS] 회사에서 사용중인 기업 인터넷 전화기를 집으로 가져가서 사용할 수 있나요? A(답변)

사용을 권장하지 않습니다.

인터넷 전화이기 때문에 인터넷 회선만 있다면 어느 장소에서도 사용 가능하여

기술적으로 제공하지 못하는 것은 아니지만,

기업용 회선이기 때문에 가정으로 전산 주소지 변경은 할 수 없고, 임의로 가정에서 사용하다 장애가 발생할 경우

전산에 등록된 설치 주소지로 장애 방문을 하기 때문에 A/S를 받지 못하게 됩니다.

추가로 인터넷 회선에 따라 통화 품질이 달라지는데, 가정용 인터넷 회선과 기업용 인터넷전화 회선의 호환성으로 인하여 통화 품질이 저하될 수 있습니다.

▶ 기업 인터넷 전화 서비스 상세 설명

- 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/bzma/RetrieveSubMainNew.hpi?bnnrClssCd=BIT
Q(질문) [050 FAX] 홈페이지 로그인 후 '보안 콘텐츠만 표시됩니다'라는 보안 경고창이 나옵니다. A(답변)

050 FAX 홈페이지 접속 시, 경고창의 모든 컨텐츠 표시(S) 메뉴 클릭하시면 정상 접속 가능합니다.？

Internet Explorer => 메뉴모음(도구) => 인터넷옵션 => 인터넷 메뉴 => 사용자 지정 수준(C) 클릭후 설정 메뉴중
"혼합된 콘텐츠 표시"를 사용'으로 체크시 해당 경고창은 팝업되지 않습니다.？

▶ 050 이용법문의？
- 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcAp05Fx.hpi
- 기업 고객센터 : 1544-0001
Q(질문) [전국대표번호] 수신자 부담 대표번호 가입 조건이 있나요? A(답변)

수신자 부담 대표번호는 법인, 개인사업자만 가입할 수 있으며 가입자당 최대 3개 번호를 사용하실 수 있습니다.
Q(질문) [센트릭스] 이전설치 신청은 어떻게 하나요? A(답변)

고객센터 혹은 고객님의 담당 영업접점에서 신청이 가능합니다.

이전설치는 접수 > 서류 접수 > 실사 > 설치 > 개통으로 진행됩니다.

서비스 형태 및 가입 내용에 따라 구비서류가 상이하고 절차 역시 상이하기 때문에 홈페이지 상으로는 접수가 어렵습니다.

서류 접수 후 실사팀이 방문하여 설치 가능 여부를 확정하고 설치가 진행되기 때문에

이전 설치는 영업일 기준으로 5일 ~ 7일 소요가 되고, 우천, 천재지변,한전공가승인과 같은 특이사항이 있을 경우 일정에 대한 기간이 증가할 수 있습니다.

일반 가정회선과는 설치 방법이 상이하고 기간 소요가 있으니, 이전 설치 전 넉넉한 기간을 두고 신청을 부탁 드립니다.

▶ 인터넷전화 이전설치 관련 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/rfrc/fdwn/RetriveFdwnListCompany.hpi# → 기업 고객센터 : 1544-0001
Q(질문) [웹하드] 세금계산서를 받으려면 어떻게 해야 하나요? A(답변)

가입 시 법인 또는 개인사업자로 가입해야 하며, 회사명, 사업자등록번호 등을 입력해야 합니다.

요금은 매월 10일 쯤에 청구서로 확인할 수 있으며, 신용카드, 자동이체, 지로로 납부할 수 있습니다.

개인 명의로 가입한 경우 웹하드™ 고객센터 1544-7003(유료) 또는 홈페이지 www.webhard.co.kr로 문의해 주세요.

법인 또는 개인사업자로 변경한 다음 달부터 세금계산서를 받을 수 있습니다.
Q(질문) [시내전화] 시내전화 명의변경 요청합니다. A(답변)

시내전화의 명의변경은 고객센터 혹은 담당 영업점을 통해 접수가 가능합니다.

시내전화 명의변경은 가입하신 경로 및 서비스에 따라 명의변경 업무를 진행하는 곳이 상이할 수 있으나,
대부분은 고객님의 담당 영업 접점에서 명의변경 업무를 진행하고 있습니다.

▶ 시내전화 명의변경

→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcdo/InitBzBcDoTwCall.hpi
→ 기업 고객센터 : 1544-0001
Q(질문) [전자문서] 이용료는 누가 지불하나요? A(답변)

이용료는 공급자가 부담하며 수신자는 비용이 발생하지 않습니다.

즉, 매출세금계산서를 발행하시는 곳에 과금됩니다.

▶ 전자문서 이용문의

→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/sme/smsup/InitBzSmSupTax.hpi
→ 전자문서 고객센터 : 1644-7882
Q(질문) [U+IoT아파트] [IoT자동출입패스] 설치하려면 어디로 신청해야 하나요? A(답변)

설치를 원하는 건물 정보와 연락처를 이메일 iotmail@lguplus.co.kr로 보내주세요.

설치 및 사용방법, 비용 등에 대한 자세한 내용을 메일로 안내해 드리겠습니다.
Q(질문) [전국대표번호] ARS 안내멘트 변경이 가능한가요? A(답변)

표준형 ARS / 심플 ARS 서비스의 안내 멘트는 제한 횟수 없이 언제든지 변경이 가능하며 변경된 멘트는 바로 적용됩니다.

▶ 전국대표번호 ARS설정법 문의
      → 표준형ARS홈페이지: https://ars.uplus.co.kr
      → 심플형ARS홈페이지: https://simplears.uplus.co.kr
      → 기업 고객센터 : 1544-2336
Q(질문) [전국대표번호] 외근이 잦은 1인 사업자 입니다. 저도 대표번호를 사용할 수 있나요? A(답변)

전국대표번호 부가서비스 중, 모바일 착신 기능을 신청하면 가능합니다.

기본으로 전국대표번호에 유선전화나 070번호 대신 실제 사용 중인 모바일 번호를 지정하면 언제든지 외근 중에도 고객 응대가 가능합니다.

단, 무선 연결 번호는 1개만 등록할 수 있습니다.

▶ 전국대표번호 부가기능신청문의

- 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzbc/bcap/InitBzBcApReNumber.hpi
- 기업 고객센터 : 1544-0001

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할인방법 도움말 할인유형 선택 휴대폰 가입시 고객님의 선택에 따라 단말 지원금 할인 또는 요금 할인을 받으실 수 있습니다. 공시지원금(휴대폰 가격 할인) : 휴대폰을 구입하실 때 제공받는 지원금 할인 프로그램 입니다. 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인) : 휴대폰 지원금을 받지 않는 경우 지원금 대신 요금 할인을 제공해 드리는 프로그램입니다. 데이터 2배 무약정 프로그램 : 요금제에 따라 약정 요금제에서 제공되는 데이터 월 제공량의 최대 2배 데이터가 제공되는 프로그램입니다.	공시지원금 (휴대폰 가격 할인) 선택 약정 할인 (통신요금 25% 할인) 12개월 사용 조건 24개월 사용 조건 데이터 2배 무약정 프로그램
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휴대폰 구매비용 결제방법	일시불 ※ 신용카드 일시불 결제만 가능하며, 상담사와 통화 시 안내 받으실 수 있습니다.
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