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U+ Biz 컨택센터

기업의 목소리를 대변하는 컨택센터가 고객맞춤서비스를 제공합니다

스마트 컨택 ASP란?

  • 전문적인 In/Out Bound 콜센터 기능을 이용할 수 있는 종합 서비스
  • 글로벌 IPCC 솔루션을 기반으로 시장에서 검증된 안정적인 컨택센터 전용 솔루션을 결합하여 다양한 전문기능을 제공

* ASP(Application Service Provider) : 응용 소프트웨어 임대

서비스 특장점

경제성

  • 초기 투자비 없이 월 비용만으로 원하는 기간만큼 임대 사용하기 때문에 비용 절감 효과
  • 별도의 유지 보수 비용과 운영인력이 필요 없음
  • 신속한 이용석 수 확장 및 축소 가능

안정성

  • 최첨단 데이터 센터에 시스템이 구축되어 있어 안정적인 네트워크, 전원, 항온 항습 지원
  • 이중화된 시스템, 네트워크, HA 미들웨어탑재 등 고품질의 24시간 서비스 제공

효율성

  • 고객 맞춤화 서비스 제공
  • 시스템 무상 업그레이드 지원
  • 편리한 운영관리 툴 지원으로 편리한 컨택센터 관리

콜센터 솔루션 기능

스마트 컨텍 ASP의 콜센터 솔루션 제공기능에 대한 안내입니다

꼭 확인하세요!

  • 고객센터 > 1:1 문의를 이용하시거나, 고객센터(1544-0001)로 전화하셔서, 전문 컨설턴트의 안내를 받으세요.