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개인

통화품질 불만접수

장애가 일시적인 현상일 수 있습니다.

아래와 같은 문제가 발생했을 경우, 휴대폰을 껐다가 다시 켜보세요.
그래도 문제가 계속 된다면 통화 장애를 접수해주세요.

확인 후 연락을 드리고 조치하도록 하겠습니다.

통화 장애를 접수하기 전에 확인해주세요.

아래와 같은 문제가 계속 발생하는 경우, 통화 장애를 신고해 주세요.

  • 특정 지역에서 통화가 잘 안 됩니다.
  • 전화를 걸면 휴대폰의 안테나가 사라지며 통화가 안 됩니다.
  • 휴대폰의 안테나 개수가 계속 바뀌고 통화도 안 됩니다.
  • 휴대폰에 통화권 이탈이라는 표시가 나오고 통화가 안 됩니다.