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휴대폰 살때 할인

단통법 자주하는 질문 리스트

유플러스 휴대폰 지원금

공정하고 투명한 보조금 공개로 휴대폰 가격비교가 더욱 쉬워집니다.

공정하고 투명한 유통질서를 확립하고, 이용자의 권익 보호를 위해 2014년 10월 1일부로 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(이하 단통법)이 시행됐습니다.
이에 따라 고객이 휴대폰을 구입할 때 제공받는 지원금을 모델 및 요금제별로 공시하고 있습니다.

누구에게나 동일한 지원금을 제공합니다.

  • 번호이동, 신규가입, 기기변경 등의 가입유형 및 요금제, 지역, 나이 등의 상관없이 동일한 지원금을 지급합니다. 휴대폰 지원금 보러가기>

지원 조건과 내용을 고객이 알기 쉽도록 정리하여 안내합니다.

  • 통신사뿐만 아니라 판매점이나 대리점도 반드시 기기별, 가입기간별, 요금제별 지원금을 명시해야 합니다. 따라서 전국 어디에서나 동일한 혜택을 받을 수 있습니다.
지원금 조건과 내역 고지
기준일, 단말기명, 모델명, 요금제, 출고가, 지원금, 판매가 정보제공
기준일 2014.10.01
기기명 A기기
모델명 A-12345
요금제 LTE 음성/데이터 89.9
정상가(A) 699,600
공시지원금(B) 400,000
구매가(A-B) 299,600
지원금 조건과 내역 고지
기준일, 단말기명, 모델명, 요금제, 출고가, 지원금, 판매가 정보제공
기준일 2014.10.01
기기명 B기기
모델명 B-12345
요금제 LTE 음성/데이터 89.9
정상가(A) 528,000
공시지원금(B) 250,000
구매가(A-B) 278,000
지원금 조건과 내역 고지
기준일, 단말기명, 모델명, 요금제, 출고가, 지원금, 판매가 정보제공
기준일 2014.10.01
기기명 C기기
모델명 C-12345
요금제 LTE 음성/데이터 89.9
정상가(A) 528,000
공시지원금(B) 250,000
구매가(A-B) 278,000

* 부가세 포함 금액

  • 지원금은 할인매장, 온라인, 홈쇼핑 포함 모든 유플러스 매장에서 동일하게 적용됩니다.
  • 직영점 또는 대리점에서는 통신사 공시지원금의 15% 내에서 추가로 기기금액을 지원받을 수 있습니다. 단, 추가 지원금액은 대리점 및 판매점 별로 다릅니다.

휴대폰 지원금 대신 월 이용요금 할인을 선택할 수 있습니다.

  • 선택 약정 할인(통신요금 25% 할인)으로 휴대폰 지원금을 받지 못하는 경우 지원금 만큼 월 이용요금을 할인받을 수 있습니다. 선택 약정 할인 보러가기>

단통법 관련 문의 또는 불편사항은 아래 민원창구를 이용해 주시기 바랍니다.

단통법 시행 관련해 문의 민원창구
민원창구 대표번호, 민원창구 홈페이지 정보제공
민원창구 대표번호 홈페이지
종합민원센터 080-2040-119 www.ictmarket.or.kr
→ 고객마당 → 단통법 민원코너
방통위 통신시장조사과 02-500-9000, 02-2110-1554 www.kcc.go.kr
→ 국민참여 → 단말기보조금 소통마당
미래부 통신이용제도과 1335 www.msip.go.kr
→ 전자민원센터
유플러스 유플러스 가입 고객은
휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
www.lguplus.co.kr
→ 고객센터

약정기간 종료 이전 해지하는 경우 반환금 안내

  • 구입할 때 받은 지원금 중 남은 약정기간에 대한 반환금이 발생합니다.

2015년 1월 1일부터 약정 체결고객

  1. 약정가입 후 180일 내 반환금 사유가 발생하면 지원금의 100%가 반환금으로 발생합니다.
  2. 약정가입 후 180일 초과 이후 반환금 사유가 발생하면 반환금은 지원금 X {(약정기간 - 약정 후 사용기간)/(약정기간-190일)}으로 계산됩니다.
  3. 약정요금제가 부가세 포함 월 26,400원 미만인 경우는 반환금은 지원금 X {(약정기간 - 약정 후 사용 기간)/약정기간}으로 계산됩니다.
    단, 패드 및 세컨드디바이스 요금제는 제외됩니다. 또한 부가세 포함 월 26,400원 미만 요금제로 변경 후 14일 이내 반환금 사유가 발생하면 ①, ② 계산법을 적용합니다.
  4. 출시 후 15개월이 지난 기기로 지원금을 제공받은 경우 지원금의 반환금은 아래에 따라 적용됩니다.
    • 기기 출고가 60만원 이상인 경우 : 개통시점 기준 기기 출고가의 50% 금액
    • 기기 출고가 60만원 미만인 경우 : 최대 30만원

2014년 12월 31일까지 약정 체결고객

반환금 = 지원금 X {(약정기간 - 약정 후 사용 기간)/약정기간}

요금제를 변경하는 경우 차액 정산 안내

  • 상위요금제 또는 하위요금제로 변경하면 약관에 따라 차액 정산액이 발생합니다.
  • 상위 요금제로 변경하면 차액정산액이 차감되고, 하위요금제로 변경하면 차액정산액이 추가됩니다.

2015년 1월 1일부터 약정 체결고객

  1. 약정가입 후 180일 내 요금제를 변경할 경우
    차액정산액은 (변경 후 요금제 기준 지원금 - 변경 전 요금제 기준 지원)으로 계산됩니다.
  2. 약정가입 후 180일 초과 이후 요금제를 변경할 경우
    차액정산액은 (변경 후 요금제 기준 지원금 - 변경 전 요금제 기준 지원) X {(약정기간 - 약정 후 사용기간)/(약정기간 - 약정 후 사용기간)/(약정기간 - 180일)}으로 계산됩니다.
  3. 부가세 포함 월 26,400원 미만 요금제도 동일하게 적용합니다.

2014년 12월 31일까지 약정 체결고객

차액 정산액 = (변경 전 지원금액 - 변경 후 지원금액) X (약정기간 - 약정 후 사용기간)/약정기간(일)

단통법 관련 문의 또는 불편사항은 아래 민원창구를 이용해 주시기 바랍니다.

단통법 시행 관련해 문의 민원창구
민원창구 대표번호, 민원창구 홈페이지 정보제공
민원창구 대표번호 홈페이지
종합민원센터 080-2040-119 www.ictmarket.or.kr
→ 고객마당 → 단통법 민원코너
방통위 통신시장조사과 02-500-9000, 02-2110-1554 www.kcc.go.kr
→ 국민참여 → 단말기보조금 소통마당
미래부 통신이용제도과 1335 www.msip.go.kr
→ 전자민원센터
유플러스 유플러스 가입 고객은
휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
www.lguplus.co.kr
→ 고객센터

단통법 관련 문의 또는 불편사항은 아래 민원창구를 이용해 주시기 바랍니다.

단통법 시행 관련해 문의 민원창구
민원창구 대표번호, 민원창구 홈페이지 정보제공
민원창구 대표번호 홈페이지
종합민원센터 080-2040-119 www.ictmarket.or.kr
→ 고객마당 → 단통법 민원코너
방통위 통신시장조사과 02-500-9000, 02-2110-1554 www.kcc.go.kr
→ 국민참여 → 단말기보조금 소통마당
미래부 통신이용제도과 1335 www.msip.go.kr
→ 전자민원센터
유플러스 유플러스 가입 고객은
휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
www.lguplus.co.kr
→ 고객센터