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  • 가입정보 확인방법

    홈페이지의 My페이지에서 고객님께서 가입하신 모든 서비스 가입정보를 확인하실 수 있습니다.

    부가서비스 신청/변경 방법

    고객님의 통신 생활을 스마트하게 업그레이드시켜 줄 부가서비스를 확인하세요.

    부고객센터/ARS 안내

    서비스별 고객센터 대표 연락처와 상담시간을 확인하세요.

  • 명세서에 표시되는 각종 요금내역에 대해 안내드립니다.

    모바일

    모바일 명세서가이드
    청구내역, 안내 정보제공
    기본료 기본료는 사용일자에 따라 계산됩니다.(일시정지 시 기본료 월 4,400원(부가세포함))
    통화료 국내/외 음성, 영상통화에 대해 청구되는 요금입니다.
    부가서비스 가입된 부가서비스 이용금액에 대해 청구되는 요금입니다.
    할부요금 단말기 할부금은 단말기를 할부로 구매하신 후 할부 개월 수에 따라 납부하는 대금입니다.
    할인요금 단말기 할부금은 단말기를 할부로 구매하신 후 할부 개월 수에 따라 납부하는 대금입니다.
    (단, 지원 프로그램 가입 후 첫 달은 전월 이용기간에 따라 일할 계산됩니다.)

    신규고객 추가항목

    신규고객 추가항목 명세서가이드
    청구내역, 안내 정보제공
    가입비 신규 가입비에 대한 분납 금액입니다. (가입 시 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
    유심비 가입 시 발급한 유심 비용 (8,800원(부가세포함 9,680원)/LTE 금융유심 기준)입니다.
    선납금 번호이동 고객의 기존 이용 통신사 이용요금 일할계산하여 납부된 선납금액입니다.
    • 인터넷/TV/인터넷전화 서비스 이용 요금 항목에 대한 자세한 설명은 요금항목 설명을 참조해 주시기 바랍니다.요금항목 설명 바로가기>
  • 통신사마다 다른 부가서비스 명칭으로 혼란스러우셨죠? 이름은 달라도 같은 부가서비스를 모았습니다.

    신규고객 추가항목 명세서가이드
    청구내역, 안내 정보제공
    서비스 요약 설명 U+ S사 K사
    기존의 통화연결 기계음 대신 다양한 음악 또는 멘트를 들려주는 서비스 필링 컬러링 링투유
    미리 설정해 놓은 자신의 이름이나 애칭, 별명 등을 받는 사람 휴대폰에 표시 콜메세지 레터링
    전화를 받지 못했을 때 걸려온 통화정보 확인 매너콜 콜키퍼 캐치콜
  • 가입비 면제

    U+ 서비스를 잊지 않고 다시 찾아 주신 고객님께 가입비를 면제해 드립니다.

    • 내용 : U+ 모바일 서비스 해지 후 7일 ~ 3년 이내에 동일 가입자 명의로 가입할 경우 가입비가 면제됩니다.
    • 면제횟수 : 년 1회 (해지 후 재가입일까지 기간 기준)
    • 승계 및 명의변경 제한 : 재가입 시점부터 3개월간 승계 및 명의변경 불가
    • 비고 : 가입 당시 면제 혜택을 몰라 가입비가 청구 되셨다면 가입하신 후 6개월 이내에 요청을 하실 경우 가입비 면제 혜택 적용
      (고객센터[폰에서 국번없이114(무료), 1544-0010(유료)] 또는 [고객센터 → E-mail 상담] 코너로 문의)

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    • 특징 : 신규/기변하는 스마트폰과 결합하면 최대 16,500원(부가세 포함)까지 추가 할인이 가능하며, 기존에 사용 중이신 폰이나 일반폰과 결합하면 5,500원(부가세 포함)이 할인됩니다.
    • 가입가능기간 : U+ 인터넷을 신규로 가입하는 고객(개통 후 30일 이내)에 한하여 가입이 가능합니다.

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