고객 중심으로 생각하고 고객이 더 행복해지는 세상을 만들겠습니다

LG유플러스는 늘 고객의 시선에서 생각합니다

언제나 고객에게 믿음을 주는 회사, 고객에게 사랑 받는 회사를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
LG유플러스가 그리는 밝은 미래는 고객이 더 행복해지는 세상입니다.


LG유플러스는 감사의 마음을 담아
고객님을 위한 다채로운 행사를 진행하고 있습니다.

2018

봄
다양한 즐길 거리가 가득한 유플러스 가족 봄소풍
  • 날짜 : 2018년 5월 19일(토)
  • 장소 : 반포 한강지구 솔빛섬, PIM
  • 참여인원 : 143가족 535명

LG유플러스는 가정의 달을 맞아 가족 모두가 함께하는 봄소풍을 진행했습니다. 초청된 고객들은 반포 한강지구 솔빛섬 내에 위치한 어린이 복합 전시체험 공간인 PIM(Play In Musuem)에 무료로 입장하여, 다양한 프로그램에 참여했습니다. 가족 사진을 촬영하고, 요트를 타보며 신나는 시간을 보냈습니다. 또한 키즈와치 및 우리집 AI 서비스 체험존, 아이들나라 캐릭터를 활용한 에코백 만들기 등 LG유플러스에서 운영한 다양한 프로그램도 즐겼습니다. 맑았던 날씨만큼이나 참여한 가족 모두가 기분 좋은 봄소풍이었습니다.

인기 유튜브 크리에이터와 함께 한 U+어린이날 행사
  • 날짜 : 2018년 5월 5일(토)~6일(일)
  • 장소 : 현대 프리미엄 아울렛 김포점, 홈플러스 센텀시티점
  • 참여인원 : 25,642명 (김포), 915명 (부산)

유플러스는 어린이날을 맞아 아이들이 인기 유튜브 크리에이터인 ‘캐리’와 ‘유라’를 만날 수 있는 행사를 열었습니다. ‘캐리와 장난감 친구들’ 뮤지컬 체험, 유라와 함께 동요와 율동을 따라 배우는 ‘댄스타임’, 가족사진을 찍는 ‘포토타임’ 등 다양한 프로그램을 진행했습니다. 참여한 가족들은 어린이 전용서비스인 ‘U+tv 아이들나라’의 다양한 기능을 체험하며 즐거운 추억을 만들었습니다.

코베 베이비페어 서비스 체험 공간
  • 날짜 : 2018년 3월 22일(목)~25일(일)
  • 장소 : 일산 킨텍스 제1전시장 4, 5홀
  • 참여인원 : 10,250명

U+tv, U+우리집AI 등 스마트 홈서비스를 체험할 수 있는 공간을 마련했습니다. 거실과 아이방으로 꾸며진 공간에서 방문객들은 AI스피커에 말만 하면 IoT기기를 꺼주고 켜주는 LG유플러스의 홈 서비스를 직접 체험했습니다. 흥미로운 체험으로 가족들에게 특별한 추억이 된 즐거운 시간이었습니다.

유튜브 팬페스트 코리아 2018
  • 날짜 : 2018년 2월 24일(토)~25일(일)
  • 장소 : 서울 송파구 올림픽 공원
  • 참여인원 : 7,000명

‘유튜브와 함께하는 아이들나라’를 주제로, 인기 크리에이터와 시청자가 만날 수 있는 축제를 열었습니다. 어린이 전용 서비스인 ‘아이들나라’와, ‘U+우리집AI’ 스피커의 다양한 기능을 체험해 볼 수 있는 시간이었습니다. 경찰서, 동물원, 병원, 베이커리 등 4개의 테마로 운영한 체험관은 특히나 좋은 반응을 얻었습니다. 경찰서 체험관에서는 IoT기기로 침입자를 잡고, 병원 체험관에서는 AI스피커 외국어 번역기능을 활용해 내가 아픈 곳을 영어로 설명할 수 있었습니다. 또, AR 동물원에서는 가상공간에서 동물에게 먹이를 주는 체험을 할 수 있어 참여 가족들의 만족도가 높았습니다.

우리집AI 방탈출 게임
  • 날짜 : 2018년 1월 6일(토), 13(토)~14일(일) 총 3회
  • 장소 : 여의도 IFC몰, 잠실 롯데월드몰 아트리움 광장
  • 참여인원 : 17,200명

LG유플러스는 새롭게 출시한 ‘U+우리집AI’ 서비스를 쉽고 재미있게 체험할 수 있도록 ‘U+우리집AI 방탈출 게임 이벤트’를 여의도IFC몰, 서울 잠실 롯데월드몰 아트리움 광장에서 진행했습니다. 고객들은 주어진 질문을 인공지능 스피커 ‘클로바 프렌즈+’에게 물어보며 자연스럽고 즐겁게 LG유플러스의 첨단 기술을 만날 수 있었습니다. 앞으로도 U+tv ‘아이들나라’ 서비스 등을 고객이 즐겁게 체험할 수 있는 이벤트를 지속적으로 선보일 예정입니다.

2017

겨울
아이들나라와 함께하는 원어민 강좌
  • 날짜 : 2017년 11월 15일(수)~ 계속
  • 장소 : 신림직영점 등 매장 30개점,
    홈플러스 문화센터 8개점

평소에 접하기 힘든 원어민을 강사로 섭외해 무료 영어 강좌를 진행했습니다. 아이들나라, AI 스피커를 접목시켜 흥미를 높였으며, 아이들은 퀴즈와 파닉스 영어 프로그램을 동요와 율동을 통해 영어를 놀면서 배울 수 있었습니다. 또한 크리스마스에는 트리 만들기, 새해에는 해피뉴이어 북 만들기, 경품행사 등 다양한 프로그램도 진행했습니다.

쿠키 만들기와 서연맘 특강
  • 날짜 : 2017년 11월 7일(화) ~ 28일(화)
  • 장소 : 이마트 문화센터(김포한강점, 목동점, 중동점, 은평점)

이마트 문화센터 강의와 연계하여 다양한 어린이 프로그램을 진행했습니다. 책 읽어주는 TV ‘누가 내 머리에 똥쌌어?’ 영상 시청 후 다 함께 ‘똥 쿠키 만들기’ 프로그램에 참여해 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들이 좋아하는 풍선과 핑크퐁 밴드, 마스크 등 다양한 선물도 제공했습니다. 자녀 교육에 관심이 많은 부모님들에게는 ‘U+tv 아이들나라’를 통해 영재 교육으로 유명한 서연맘의 무료 특강으로 유익한 시간을 마련했습니다.

가을
U+멤버십 가을 단풍 사진 여행
  • 날짜 : 1차 2017년 10월 28일(토)~29일(일)
    2차 2017년 11월 4일(토)~5일(일)
  • 장소 : 곤지암리조트 및 화담숲, 그랜드볼룸 등
  • 참여인원 : 362명

가족과 함께 가을을 즐길 수 있는 1박 2일의 단풍 여행에는 U+멤버십 고객 362명이 참여했습니다. 곤지암리조트 디럭스룸, 화담숲 트래킹, BBQ 디너 뷔페, 음악공연 등 가족과 추억을 만들 수 있는 다양한 프로그램을 진행했습니다. 또한 추억을 영원히 기억할 수 있도록 가족사진을 찍어 액자에 담아 선물했습니다.

여름
U+멤버십 한여름 밤의 낭만 극장
  • 날짜 : 2018년 8월 18일(금)~19일(토) 총 2회
  • 장소 : 곤지암 리조트 슬로프 잔디 광장
  • 참여인원 : 1,170명

한여름 밤, 곤지암 리조트의 넓은 잔디 광장은 세상에서 가장 커다란 영화관이 되었습니다. U+아이들나라 체험장, 에어 바운스등 다양한 놀이시설에 아이들의 즐거운 웃음소리가 가득했습니다. 음료와 과자를 즐길 수 있도록 무비팩을 제공하여 가족들에게 신나는 시간을 선물했습니다. 특별히 U+ 멤버십 고객에게는 더 편하게 영화를 볼 수 있는 특별석을 제공했습니다. 또한 모기 퇴치 밴드도 제공하여, 불편없이 완벽한 한여름 밤의 낭만을 즐길 수 있도록 정성을 다했습니다.

화담숲 가족 힐링 트래킹
  • 날짜 : 2017년 5월 21일(일)
  • 장소 : 화담숲 및 곤지암 스키 슬로프 잔디 광장
  • 참여인원 : 405명

U+멤버십 고객 포함 총 405명의 고객과 화담숲 가족 힐링 트래킹을 다녀왔습니다. 숲 해설가의 화담숲 이야기를 들으며 숲 구석구석을 돌아보고 모아 뮤지엄 전시를 관람했습니다. 또한 U+tv, U+프로야구 체험, 친환경 화분 만들기, 아트 풍선, 석고 마임 등 다양한 힐링 프로그램도 함께 했습니다. 오고 가는 길도 불편함이 없도록 전용 버스를 지원해 끝까지 즐겁고 편안한 힐링의 시간을 제공 했습니다.

봄
아트서커스 ‘라 베리타’ 초대 이벤트
  • 날짜 : 2017년 4월 27일(목)
  • 장소 : LG아트센터
  • 참여인원 : 206명

LG창립 70주년 기념으로 살바도르 달리의 명작 <광란의 트리스탄>을 배경으로 한 아크로바틱 퍼포먼스 <라 베리타>에 U+멤버십 고객 및 VIP고객사 200여분을 초대했습니다. 공연 후에는 LG생활건강의 '후' 궁중세트 및 연출가 다니엘 핀지 파스카의 사인 엽서가 담긴 기프트박스로 감사의 마음을 더했습니다.