- 원격지원 전용 온라인 문의를 이용하시거나, 고객센터(1544-7078)로 전화하셔서, 전문 컨설턴트의 안내를 받으세요.
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- 온라인을 통한 실시간 고객 응대 서비스
- 타지역, 해외 등 원거리 업무 지원 서비스
- 공공기관 및 금융기관을 위한 보안 우선 서비스
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- AES-128 bit 알고리즘 암호화 적용
- 일회성 인증 암호 생성
- 인터넷 표준 SSL 기술
- 서버 다중화 및 백업
- 고객중심 제어권한 설계
- GS인증
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- SMS/E-Mail 발송을 통한 접속경로 전달
- 비 Active X
- 1년 365일 무중단 서비스 (서버이중화)
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- 앱 형태의 원격지원 프로그램
- 아이콘+텍스트 형태 메뉴의 사용자 뷰어
- 핵심기능 중앙배열
- Floating Tool Box
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- 네트워크 방화벽 및 운영서버 백신
- 네트워크 QOS(대역폭관리)를 적용하여 사용량 폭주시
- 안정적인 서비스 운용 가능
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- 방화벽 및 사설 IP 제약 없음
- IE, 구글크롬, 파이어폭스,사파리 브라우저 지원
- 모든 OS 지원
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01. 비용 절감 효과
- 서비스 운영 인력 절감
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02. 업무 효율성 증대
- 신속한 문제 파악 및 해결
- 동시 다수 고객지원
- 업무 시간 절감
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03. 고객 만족도/신뢰도 향상
- 빠르고 정확한 서비스를 통한
- 신속한 문제해결
- 다운로드에 대한 바이러스 걱정 無
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