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기업/소상공인

U+인터넷전화

DCS

  • 추천고객

    • 안정적인 고품질 인터넷전화를 이용하고 싶은 기업
    • 사내 통화요금을 절감을 하고 싶은 기업
    제조업 병원 학원 금융 공공 여행사

    서비스 특징

    • 일반형
      • 합리적인 가격으로 구내교환기를 마련할 수 있습니다.
      • 내선통화와 ARS(자동응답시스템)로 전화 그룹을 효율적으로 관리할 수 있습니다. (전화 그룹 : 총무팀, 영업팀 등 그룹별 당겨받기, 돌려주기 설정 등 제공 )
      • 관리자와 사용자 별로 웹페이지를 운영할 수 있습니다.
    • 고급형
      • 강화된 통화 녹음(전수녹음), 멀티라인 기 능을 추가적으로 이용할 수 있습니다.
      • 무상 A/S를 3년 동안 받을 수 있습니다.
      • 교환기 내부에 소형 전원배터리가 있어 순 간적인 정전에 대한 보호기능이 있습니다.

    멀티라인 : 키폰 1대에 2개 이상의 번호를 부여 할 수 있는 기능입니다.

    서비스 구성도

    LG U+의 인터넷과 SSW에 연결하

여 DCS(IP-PBX)를 통해 인터넷전화기으로 인터넷 전화를 사용합니다.
    • SSW(Soft-Switch) : LG U+에서 제공하는 모든 인터넷전 화 신호 처리를 하는 대용량 인터넷전화 교환기입니다.
    • DCS(IP-PBX) : LG U+의 IP교환기입니다. 고객환경에 맞 는 다양한 맞춤 서비스를 제공합니다.

    인터넷전화기 안내

    인터넷전화기 안내
    유선 IP폰, IP 키폰 전화기, IP 키폰 전화기, IP 기가폰, 무선 Wi-Fi폰 특징 정보제공
    구분 기기명 특징
    유선IP폰 IP450S

    IP450S

    • 메모리 단축 버튼 8개 설정, 단문 메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능
    IP455S

    IP455S

    • HD급 통화 품질
    • 메모리 단축 버튼 8개 설정, 단문 메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능
    IL-500

    IL-500

    • HD급 통화 품질
    • 메모리 단축 버튼 8개 설정, 단문 메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능
    IP700S

    IP700S

    • HD급 통화 품질, 3.5인치 컬러 LCD 모니터
    • 메모리 단축 버튼 10개 설정, 단 문 메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능
    IP 키폰 전화기 IP700S+EK700S

    IP700S+
    EK700S

    • IP700S에 키폰익스텐션(EK700S : BLF 30개까지 표시 가능) 기능 추가
    IP 기가폰 IP-355G

    IP455G

    • 기가인터넷 지원, sRTP로 강화된 보안
    • 메모리 단축 버튼 8개 설정, 단문 메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능
    무선 Wi-Fi폰 WPI-8800E

    WPI-
    8800E

    • AP장치를 이용한 무선 인터넷전화기
    • 키폰익스텐션 : BLF 사용자 등록을 위해 IP700S 인터넷전화 기에 EK700S 키폰익스텐션 연결이 필요합니다.
      • 고급형센트릭스는 EK700S 최대 1개 연결가 능
      • DCS는 EK700S 최대 2개 연결가능
    • BLF : 키폰에 등록된 상대방의 통화여부를 램프로 표시해 주는 서비스입니다.
    • 전화기 세부기능 및 사양은 유플러스 기업고객센터(1544- 0001)로 문의하세요.

    서비스 유의사항

    • 설치 주소가 변경된 경우 고객센터 1544-0001로 연락하세요.
      주소를 변경 하지 않으면 119 등의 긴급구조 기관의 도움을 받지 못할 수 있습니다.
  • 주요기능

    주요기능
    BLF(키폰전용)(Busy Lamp Field), 멀티라인, 전수녹음, 매너콜의 내용 정보제공
    서비스명 내용
    BIF(키폰전용)
    (Busy Lamp Field)
    전화기의 LED램프로 인터넷 키폰 전화기 사용자들이 서로의 통화 상태를 확인 가능
    멀티라인 키폰 1대에 2개 이상의 번호를 설정할 수 있는 기능
    전수녹음 모든 통화를 녹음 할 수 있는 서비스
    매너콜 통화가 어려운 상태에 걸려온 전화를 문자메세지로 알려주는 서비스. SMS요금은 건당 15원
    • 고급형DCS는 전용 부가서비스인 멀티라인, 전수녹음, 매너콜, 기타부가서비스 중복 이용이 가능합니다.

    서비스 안내

    • 고객 관리를 편하게 할 수 있게 해주는 인터넷전화의 CRM 부가서비스입니다.
    • 다양한 고객관리 기능, 구글 주소록 연동, 단문 및 장문 메시지 수신 및 발신, 녹취기능 등을 이용할 수 있습니다.

    서비스 특징

    • PC 녹음 기능
      • PC에 통화 내용을 무제한으로 녹음 할 수 있습니다.
    • 고객관리 상담
      • 소규모 기업에서도 체계적으로 고객관리 상담을 할 수 있습니다.
    • 업무지원 기능
      • 전화, 주소록, 메모 기능 등 상담원이 일하기 편리한 업무 환경을 제공합니다.
    • 스마트한 화면 구성
      • 깔끔하고 보기 편한 화면 구성과 디자인으로 편리하게 이용 할 수 있습니다.

    주요기능

    주요기능
    사용자(전화, 메모, 문자, 주소록), 관리자(통계조회, 회사 관리자 기능, 메모관리, 팝업 수신그룹 관리) 내용 정보제공
    구분 내용
    사용자 전화 PC로 전화 수신, Click to Call 발신, 착신전환, 돌려주기, 재다이얼 등의 편의기능 사용 가능
    메모 CRM PRO 사용자 모두가 이용할 수 있는 공용메모장
    문자 단문메시지 및 장문메시지 수신, 발신, 예약발송 가능
    주소록 CRM PRO 사용자 모두가 공유하는 공용주소록과 사용자 본인만 확인하는 개인주소록으로 구성
    관리자 통계조회 전화번호별 통화 이력, 단문메시지, 장문메시지 발생 건수 등을 정리된 표로 파악 가능
    회사 관리자 기능 관리자에게 필요한 통계 자료를 엑셀 파일로 다운로드 가능
    메모관리 일자로 메모 검색 및 엑셀 파일로 다운로드 가능
    팝업 수신그룹 관리 CRM PRO를 사용하는 인터넷전화의 수신 그룹 설정 및 관리

    설치 안내 및 다운로드

    • 설치 프로그램
      • CRM Pro 설치프로그램을 다운받을 수 있습니다.
      다운로드>
    • 설치 전 확인 매뉴얼
      • CRM Pro 설치 전 확인 매뉴얼을 다운받을 수 있습니다.
      다운로드>
    • 사용자 간편 매뉴얼
      • CRM Pro 사용자 간편 매뉴얼을 다운받을 수 있습니다.
      다운로드>
    • CRM Pro는 PC용 인터넷과 전화용 인터넷이 동일한 커트웍인 경우에만 동작합니다.
    • CRM Pro 기업관리자 웹서비스는 crmpro.uplus.co.kr 입니다.

    서비스 안내

    • 전화를 받는 고객의 휴대폰에 회사명 또는 이름을 표시할 수 있는 서비스입니다.
    • Office 레터링과 Biz 레터링으로 구분됩니다.
    • Office 레터링

      각각의 전화번호에 따라 서로 다른 문구(한글8자) 설정 가능

    • Biz 레터링

      1개의 대표번호와 1개의 대표 문구(한글8자) 설정 가능
      ex) LG유플러스 고객센터

    서비스 특징

    • 통화 성공률 향상
      • 전화를 받는 고객이 발신자의 정보를 확인할 수 있기 때문에 스팸 전화 및 보이스피싱으로 오인 받을 확률이 줄어듭니다.
      • 고객이 전화를 받지 못해도 휴대폰에 발신자 정보가 남아 재발신 확률이 높습니다.
    • 업무 효율성 증가
      • 전화 연결 확률 증가로 상담원의 업무 효율 증가하고 관련 비용을 절감 할 수 있습니다.
      • 레터링 서비스로 기업의 대외 인지도를 개선 할 수 있습니다.

    주요기능

    주요기능
    유료서비스, 무료서비스의 서비스명, 내용 정보제공
    구분 서비스 명 내용
    유료
    서비스
    ARS
    • 미리 안내 멘트를 설정해 교환원 없이 자동 전화 연결 할 수 있는 서비스
    통화연결음
    • 고객사로 전화가 왔을때, 전화를 건 상대방에게 기업 홍보와 안내등을 들려줄 수 있는 서비스
    발신번호표시
    • 고객사로 전화가 왔을때, 전화기에 상대방의 전화번호를 보여주는 서비스
    변경번호 자동안내
    • 이전 번호로 전화를 건 사람들에게 변경된 전화번호를 안내 해주는 서비스
    착신전환
    • 지정한 번호로 걸려온 전화를 다른 전화번호로 연결 해주는 서비스. 무조건, 통화 중일 때, 응답이 없을 때 등 전환 조건 설정 가능
    • 무조건/통화 중/무응답 등 전환 조건 설정 가능
      • 무조건 전환조건 :지정된 번호로 걸려온 전화에 대해 미리 설정한 다른 전화번호로 연결해주는 서비스
    통화 중 대기
    • 통화 중일 때 다른 전화가 걸려오면 통화를 끊지 않고 나중에 걸려 온 전화를 받을 수 있는 서비스
    착신제한
    • 전화 거는 기능만 이용하는 서비스
    무료
    서비스
    단축다이얼
    • 전화번호를 2자리 단축번호로 저장해 간편하게 전화를 걸 수 있는 서비스
    발신번호 보호서비스
    • 받는 사람의 휴대폰이나 전화기에 자신의 번호를 표시하지 않는 서비스
    발신제한
    • 국제전화, 060 등 특정 번호로 전화를 걸 수 없도록 제한하는 서비스
    부재중 안내
    • 부재 중 전화가 오면 통화연결음으로 부재 내용을 알려주는 서비스
    전화회의1)
    • 최대 6명까지 동시에 통화할 수 있는 서비스
    직통전화 익명 발신
    • 설정한 조건에 따라 미리 지정한 번호로 전화를 연결해주는 서비스
    수신거부 서비스
    • 발신번호 표시 제한 전화를 차단해주는 서비스

    주석1) 전화회의 참여자에게 다자간 통화임을 알려야 하며, 다른 사람의 대화 내용을 몰래 들을 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

  • DCS 종량제 이용요금

    DCS 종량제 이용요금
    기본료, 통화료(가입자간, 시내/시외, 이동, 국제(20개국), 전국대표번호, 050)의 고급형, 일반형 요금 정보제공
    구분 요금
    고급형 일반형
    기본료 3,300원
    * LG U+의 인터넷 회선과 번들 이용 시 :
    2,200원
    2,200원
    * LG U+의 인터넷 회선과 번들 이용 시 :
    1,100원
    통화료 가입자 간 무제한 무료1)
    시내/시외 41.8원/3분
    이동 12.87원/10초
    국제 (20개국)2) 55원/1분
    전국대표번호3) 42.9원/3분, 71.5원/3분
    050 유선/070 착신 : 71.5원/3분
    무선 착신 : 17.2원/10초

    번호 이동성 수수료 2,000원

    • 주석 1)
      인터넷전화번호 이동의 경우는 가입자 간 통화 시 41.8원/3분 적용
      (주의 : 인터넷전화로 번호를 이동 한 경우에는 가입자 간 무료통화 적용불가. 가입자 간 통화 시 41.8원/3분이 적용되며 나머지 요금은 위 요금표와 동일)
    • 주석 2)
      국제전화 사용법 : 인터넷전화 고객이 002 IP 스페셜 요금상품에 가입한 후 002를 누르고 국제전화를 사용 (002 IP스페셜 가입 무료) 국가별 요금 통화료 자세히 보기>
    • 주석 3)
      가입자의 서비스 유형에 따라 상이함 전국대표번호 상세 통화료>

    부가세 포함 금액

    DCS 정액제(자유통화) 이용요금

    • DCS 이용요금
      구분, 요금, 무료통화 정보제공
      구분 요금 무료통화
      자유통화6 6,600원 100분
      자유통화8 8,800원 150분
      자유통화10 11,000원 250분
      자유통화15 16,500원 400분
      자유통화20 22,000원 550분
      자유통화30 33,000원 850분
      자유통화50 55,000원 1,700분
    • 고급형 DCS 이용요금
      구분, 요금, 무료통화 정보제공
      구분 요금 무료통화
      자유통화6 7,700원 100분
      자유통화8 9,900원 150분
      자유통화10 12,100원 250분
      자유통화15 17,600원 400분
      자유통화20 23,100원 550분
      자유통화30 34,100원 850분
      자유통화50 56,100원 1,700분
    • 부가 Package
      DCS, 고급형 DCS 패키지 정보제공
      [DCS 패키지] ARS, 통화연결음, 녹취, 발신번호표, BLF
      [고급형 DCS 패키지] DCS패키지 + 멀티라인, 매너콜
    • IP폰/WiFi 100% 할인
      키폰/DCS 50% 할인

    DCS할인은 30회선 이상 고객 중 자유통화/자유팩을 50%이상 가입한 경우에 한함

    부가세 포함 금액

    고급형 DCS 전용 부가서비스 이용요금

    고급형 DCS 전용 부가서비스 이용요금
    구분, 요금 정보제공
    구분 요금
    BLF(키폰전용) 2,200원
    멀티라인 1,100원
    전수녹취 무료
    매너콜 550원
    (SMS 요금 : 15원/건)

    부가세 포함 금액

    CRM Pro 이용요금

    CRM Pro 이용요금
    회선(ID별) 고급형C/IMS, DCS 이용료 정보제공
    구분 이용료
    고급형C/IMS DCS
    회선 (ID별) 3,300원 3,300원
    • 각 상품별 기본료 및 통화료 별도
    • 최소 가입 및 약정 기준 없음

    * 부가세 포함 금액

    Biz 레터링 이용요금

    Biz 레터링 이용요금 (발신번호별 요금)
    구분, 건수, 단가(기본료+이용료) 정보제공
    구분 건수 단가 (기본료+이용료)
    기본료 3,410,000원
    1구간 1 ~ 50,000건 660,000원(최저 이용 요금)
    2구간 50,001 ~ 150,000건 12.1원
    3구간 150,001 ~ 300,000건 11원
    4구간 300,001 ~ 1,000,000건 9.9원
    5구간 1,000,001 ~ 2,000,000건 8.8원
    6구간 2,000,001건~ 7.7원
    제공범위 3개 이통사 (LGU+, SKT, KT)
    • 이용료가 월 5만원 이하인 경우 최저이용요금 60만원이 적용됩니다.

    부가세 포함 금액

    Office 레터링 이용요금 (발신번호별 요금)

    • Office100
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 3,300원
      월 제공량 100건
      제공량 조건(10분) -
      제공량 조건(1일) 100건
    • Office200
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 4,400원
      월 제공량 200건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 200건
    • Office500
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 6,600원
      월 제공량 500건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 500건
    • Office2000
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 13,200원
      월 제공량 2,000건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 500건
    • 부가세 포함 금액
    • 제공범위는 3개 이통사(LG U+, SKT, KT)
    • 내선번호당 각 이동통신사 별 제한 건수입니다.
    • 내선번호별 표시 건수는 이동통신사별로 각각 산정하며 제한 건수 초과 시 레터링 문구는 표시되지 않습니다.

    기타 부가서비스 이용요금

    기타 부가서비스 이용요금
    유료서비스, 무료서비스의 서비스명, 요금 정보제공
    구분 서비스 명 요금
    유료 서비스 ARS (1단계) 5,500원
    ARS (2단계) 11,000원
    통화연결음 2,420원
    발신번호표시 1,100원
    변경번호자동안내 1,100원
    착신전환 550원
    통화 중 대기 550원
    착신제한 550원
    변경번호 안내 서비스
    (최초 1개월 무료)
    1,100원
    무료 서비스 단축다이얼 -
    발신번호 보호서비스 -
    발신제한 -
    부재중 안내 -
    전화회의 -
    직통전화 익명 발신 -
    수신거부 서비스 -

    부가세 포함 금액

    DCS 설치비

    DCS 설치비
    DCS(IP-PBX), 유무선 IP폰, AP, CPG(1P)의 가입 설치비, 변경 설치비 정보제공
    구분 가입 설치비 변경 설치비
    DCS(IP-PBX) 55,000원 33,000원
    유무선 IP폰, AP, CPG(1P) 22,000원 11,000원

    최초 설비 및 장비를 이전할 경우에 한해 1회 청구됩니다.

    * 부가세 포함 금액

    요금할인 (자동이체)

    요금할인 (자동이체)
    적용 대상, 적용 방법, 할인 내용의 내용 정보제공
    구분 내용
    적용 대상 자동이체로 요금을 납부 중인 고객
    적용 방법 다른 요금 할인과 중복 적용
    할인 내용 기본 서비스와 부가서비스 요금의 1% 할인